Slovensko v apríli 2025 vstúpilo do éry digitalizácie osobných dokladov, čo mnohí občania prijali s nadšením.
Mnohí to vnímali ako definitívny koniec povinnosti nosiť so sebou plastové kartičky. Prax posledných týždňov však ukazuje, že spoliehanie sa na technológie môže vyjsť poriadne draho. Na košickom letisku sa v uplynulom období odohralo viacero incidentov, pri ktorých cestujúci prišli o svoje lety aj peniaze len preto, že sa pri odbavení pokúsili preukázať výhradne digitálnou verziou občianskeho preukazu v smartfóne.
Hoci štát digitálne verzie občianskych a vodičských preukazov zaviedol s cieľom zjednodušiť život, ich právna sila je v súčasnosti limitovaná. Letecké spoločnosti totiž pri nástupe na palubu vyžadujú fyzický doklad totožnosti s biometriou. Cestujúci, ktorí prišli k bráne len s mobilom v ruke, boli bez milosti otočení. Keďže leteckí prepravcovia majú na overenie totožnosti prostredníctvom fyzického dokladu právo, osobám prepadli letenky bez nároku na finančnú kompenzáciu.
Týka sa to pritom nielen medzinárodných, ale aj vnútroštátnych letov, napríklad na trase medzi Košicami a Bratislavou. Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky upozorňuje, že digitálna verzia dokladu v mobilnej aplikácii v neslúži ako cestovný doklad. Na účely cestovania, či už lietadlom, vlakom alebo inými dopravnými prostriedkami vyžadujúcimi identifikáciu, musia občania naďalej používať fyzickú podobu dokladov, teda občiansky preukaz s čipom alebo cestovný pas.
Digitálny formát je nateraz určený primárne pre potreby príslušníkov policajného zboru pri bežných kontrolách totožnosti v teréne. Rozpor medzi očakávaniami verejnosti a technickou realitou spôsobuje narastajúcu frustráciu. Mnohí používatelia logicky predpokladali, že ak štát vydá oficiálnu digitálnu náhradu, bude akceptovaná plošne. Skutočnosť je však taká, že letiská, banky či štátne úrady vyžadujúce biometrické overenie nateraz digitálne verzie neakceptujú.
Letecké spoločnosti sa odvolávajú na svoje prepravné podmienky a bezpečnostné protokoly, ktoré digitálnu transformáciu v tejto podobe zatiaľ nereflektujú. Rezort vnútra síce avizuje, že okruh inštitúcií akceptujúcich digitálne preukazy sa bude postupne rozširovať a do systému sa integrujú ďalšie potvrdenia vydávané verejnou správou i súkromným sektorom, konkrétne termíny však nateraz zostávajú nejasné.
Pre cestujúcu verejnosť z toho vyplýva jasné ponaučenie: pri akejkoľvek ceste, ktorá zahŕňa letiskovú kontrolu, je fyzický doklad v peňaženke stále nevyhnutnosťou, bez ktorej hrozí nielen zmarený výlet, ale aj nemalá finančná strata.
