Základom je, že nikdy neprezrádzajte svoje údaje a váš účet zostane vždy v bezpečí.
Podvodníci používajú čoraz kreatívnejšie spôsoby krádeže osobných údajov a informácií o kartách. Všetci sme sa už stretli s falošnými textovými správami alebo podozrivo vyzerajúcimi webovými stránkami, ktorých cieľom je získať vaše osobné údaje alebo údaje o karte. Podvodníci sa často po získaní niektorých vašich údajov vydávajú za pracovníkov banky. Len čo si získajú aj vašu dôveru, mnohokrát sa pokúšajú vyvinúť na vás nátlak, aby ste uskutočnili prevod, alebo vás môžu požiadať o autorizačné kódy (aké sa napríklad používajú pri platbách cez Apple Pay alebo Google Pay). Ak tento kód podvodníkovi poskytnete a zároveň bude mať aj údaje o vašej karte, môže ich použiť na získanie prístupu k vašim peniazom. Nižšie nájdete naše tipy, ako si údaje udržať vždy v bezpečí:
Ako môžem zaručiť bezpečnosť svojich údajov?
- Do bankového účtu sa prihlasujte len cez mobilnú aplikáciu alebo oficiálnu webovú stránku
- Nikdy nikomu neprezraďte svoje prístupové kódy, aj keby tvrdil, že je priamo z banky
- Ak dostanete SMS správu od akejkoľvek osoby alebo firmy, dávajte si pozor, najmä ak správa obsahuje odkaz alebo telefónne číslo
Banky totiž bez predchádzajúceho kontaktu cez telefón, alebo chat v aplikácii nikdy nebudú volať a pýtať sa na váš účet. Zločinci používajú sofistikovanú taktiku, aby si získali vašu dôveru. Hovory často môžu vyzerať, ako by prichádzali z čísla, ktoré patrí danej banke, alebo spoločnosti vydávajúcej kreditné karty alebo banky. Pri online nákupoch používajte (pokiaľ je to možné) jednorazové virtuálne karty, najmä ak s predajcom nemáte skúsenosti. V tomto má výhodu napríklad Revolut, alebo 365.bank – obe bankové inštitúcie umožňujú virtuálnu (diginálnu) jednorázovú platobnú kartu. Po každom použití jednorazovej virtuálnej karty automaticky zničia údaje tejto karty a vygenerujú nové karty, takže staré údaje už nebude možné použiť.
Čo ak dôjde k zneužitiu údajov mojej karty?
- Ak ste ešte stále na linke s podvodníkom, okamžite zaveste
- Priamo v aplikácii banky nájdite možnosť a ťuknutím na možnosť Dočasne zablokovať vo svojej aplikácii zabránite použitiu vašej kart
- Podvod nahláste zákazníckej podpore banky prostredníctvom chatu v aplikácií, zavolaním na infolinku, alebo emailom a to bezodkladne
