Predovšetkým pozor na falošné e-shopy, podvodné e-maily a telefonáty.
Predvianočné obdobie je pre mnohých Slovákov časom intenzívneho nakupovania. Pár dní pred Vianocami sa mnohí snažia na poslednú chvíľu zohnať darčeky pre svojich blízkych. Tento zhon však so sebou prináša aj riziká, na ktoré by si mali zákazníci dávať pozor. S blížiacimi sa sviatkami sa totiž aktivizujú aj podvodníci, ktorí využívajú hektickú atmosféru a nepozornosť ľudí na svoje nekalé praktiky. Ich cieľom je obohatiť sa na úkor neznalých zákazníkov.
Najčastejšie podvody sú spojené s falošnými e-shopmi, phishingovými e-mailami a podvodnými telefonátmi. Tieto praktiky môžu mať pre obete vážne finančné dôsledky, preto je dôležité byť obozretný a vedieť, ako sa chrániť. Falošné e-shopy: Ako ich rozpoznať? Jedným z najbežnejších podvodov sú falošné internetové obchody. Tieto stránky často ponúkajú tovar, ktorý je inde vypredaný, alebo lákajú na extrémne vysoké zľavy.
Na prvý pohľad môžu vyzerať dôveryhodne, no v skutočnosti ide o podvod. Oklamaní zákazníci tak nielenže nedostanú objednaný tovar, ale prídu aj o svoje peniaze, často v stovkách eur. Ako sa vyhnúť nákupu vo falošnom e-shope? Slovenská obchodná inšpekcia pravidelne aktualizuje zoznam rizikových internetových obchodov, ktorý je dostupný verejnosti. Odborníci odporúčajú nakupovať iba v overených e-shopoch, čítať recenzie na internete alebo sa riadiť odporúčaniami známych.
Dôležité je tiež venovať pozornosť adrese webovej stránky. Internetová adresa by sa mala začínať na „https://“, pričom písmeno „s“ znamená bezpečné pripojenie. Platby v európskych e-shopoch sú navyše zabezpečené silným dvojfaktorovým overením klienta, čo poskytuje vyššiu úroveň ochrany. Pri nákupe v neznámom e-shope je najbezpečnejšie zvoliť platbu na dobierku. V predvianočnom období sa podvodníci často uchyľujú k rozosielaniu phishingových e-mailov.
Tieto správy sa tvária ako oficiálne oznámenia od kuriérskych spoločností alebo internetových obchodov. Obsahujú informácie o doručení zásielky a vyzývajú príjemcu, aby klikol na odkaz a vyplnil údaje o platobnej karte, prístupové údaje do internetového bankovníctva alebo zaplatil menší poplatok za dopravu či clo. E-maily môžu obsahovať logo známej spoločnosti a na prvý pohľad pôsobiť dôveryhodne.
Existuje však niekoľko znakov, ktoré môžu upozorniť na podvod. Mailová adresa odosielateľa často nezodpovedá oficiálnemu poskytovateľovi služby. Ak prejdete myšou na odkaz bez toho, aby ste naň klikli, môžete zistiť, že popis odkazu nezodpovedá skutočnému linku. Ďalším varovným signálom sú gramatické chyby alebo nezvyčajné tvary v texte. Stále častejšie sa ľudia stretávajú aj s podvodnými telefonátmi.
Podvodníci sa vydávajú za zamestnancov bánk a pod rôznymi zámienkami, ako je údajné zneužitie účtu, sa snažia presvedčiť obete, aby previedli svoje peniaze na ich účet. Často ide o bitcoinmaty, ktoré sú pre takéto podvody ideálne, pretože transakcie v digitálnej mene sú prakticky nevystopovateľné.
Podvodníci sa tiež môžu pokúsiť získať prístupové údaje do internetového bankovníctva. Tvrdia, že účet bol napadnutý, a žiadajú obete, aby zadali svoje prihlasovacie údaje na podozrivých stránkach. Ako sa chrániť pred podvodmi?
Existuje niekoľko základných pravidiel, ktoré môžu pomôcť ochrániť vaše financie a osobné údaje:
- Nikdy nezadávajte PIN-y a heslá do internetových odkazov alebo ich neposielajte e-mailom. Banky a poskytovatelia kreditných kariet od svojich klientov takéto údaje nikdy nepožadujú.
- Používajte biometrické údaje na potvrdzovanie platieb v mobilnej aplikácii. Táto metóda je bezpečnejšia a jednoduchšia.
- Neukladajte údaje o platobnej karte v e-shope. Pri každom nákupe ich radšej znovu vyplňte.
- Neposkytujte nikomu číslo karty, prihlasovacie údaje, PIN-y a heslá. To platí aj pri telefonickom kontaktovaní.
- Neprevádzajte peniaze na účet volajúceho. Vždy si overte informácie priamo v banke.
- Používajte bezpečné heslá a PIN-y. Vyhnite sa jednoduchým kombináciám, ako je dátum narodenia, 1111 alebo 1234, a pravidelne ich meňte.
- Platte na stránkach zabezpečených zámkom. Skontrolujte si názov stránky predtým, ako zadáte akékoľvek údaje.
- Neodpovedajte na podozrivé e-maily. Neklikajte na odkazy a neotvárajte prílohy.
- Aktualizujte operačné a antivírusové programy. Tieto aktualizácie môžu zabrániť útokom na vaše zariadenia.
- Pravidelne kontrolujte transakcie na karte. Ak zistíte podozrivé pohyby, ihneď kontaktujte banku.
Platenie kreditnými a debetnými kartami na internete je jednou z najbezpečnejších foriem úhrady, pokiaľ dodržiavate vyššie uvedené zásady. Okrem vysokej bezpečnosti ponúka táto metóda aj jednoduchú možnosť reklamácie tovaru alebo platby. Ak máte podozrenie na zneužitie karty alebo prihlasovacích údajov, kartu ihneď zablokujte a informujte banku.
V rámci Európskej únie je internetové platobné prostredie vďaka štandardom PSD2 (Payment Services Directive 2) oveľa bezpečnejšie. Každá platba vyžaduje dvojfaktorovú autentizáciu, čo výrazne znižuje riziko podvodov. Najčastejšou metódou je potvrdzovanie platieb v mobilnej aplikácii vydavateľa platobnej karty.
Predvianočné nakupovanie môže byť pohodlné a bezpečné, ak sa riadite základnými pravidlami obozretnosti. Dávajte si pozor na falošné e-shopy, phishingové e-maily a podvodné telefonáty. Ak budete dodržiavať odporúčania odborníkov, minimalizujete riziko, že sa stanete obeťou podvodu. V prípade akýchkoľvek pochybností neváhajte kontaktovať svoju banku alebo poskytovateľa platobnej karty.
