Domov Novinky O2 Spolu dostane nové výhody. Čo sa mení?

O2 Spolu dostane nové výhody. Čo sa mení?

Zdielať

Operátor prichádza s novinkou, ktorá odmeňuje zákazníkov.

Zákazník si spolu s rodinou, kolegami či kamarátmi založí skupinu – a čím viac programov si spoja, tým viac výhod automaticky získajú. Vďaka novému programu sa tak môžu tešiť z mesačnej odmeny až do výšky 10 eur, 30GB dátovej rezervy, a tiež Roamingu bez obáv aj mimo krajín EÚ. Až 7z10 oslovených Slovákov uviedlo, že je pre nich finančne výhodnejšie robiť niektoré aktivity spoločne ako rodina.

Takmer 40% respondentov využíva výhody na rôzne programy či služby v rámci rodiny či komunity, vďaka ktorým šetria peniaze alebo získavajú benefity. Vyplýva to z aktuálneho januárového prieskumu agentúry Ipsos, ktorý bol realizovaný na reprezentatívnej vzorke slovenskej populácie 1046 respondentov. Operátor chce zákazníkom prinášať funkčné, jednoduché a výhodné služby reflektujúce zmeny v ich správaní.

Aj preto poskytovateľ aktualizuje portfólio nielen o služby, ale investujeme aj do modernizácie siete, navyšuje v programoch dátové objemy, či minúty. Spolu s digitalizáciou služieb prináša zákazníkom nový svet mobilných služieb, v ktorom prináša výhody nielen pri jednotlivých programoch, ale spojením do zákazníckych komunít, kde zákazníci môžu získať výhodnejšie benefity.

Skupinu je možné vytvoriť úplne jednoducho spojením už dvoch programov v O2 aplikácii. Pridaním ďalších programov postupuje vytvorená skupina na vyššie úrovne s lepšími benefitmi. Aktuálne možno spojiť programy Paušál, Dátovka a Internet, pričom v blízkej dobe sa budú dať do skupiny pridať aj program Junior. Členovia Spolu si môžu užívať všetky benefity bez akýchkoľvek záväzkov a spájať programy rôznych ľudí.

Skupina s dvomi programami začína na Úrovni 1, skupina s tromi programami prejde na Úroveň 2 a skupina so štyrmi a viac programami získava Úroveň 3. Novinkou je rola správcu, vďaka ktorej bude skupina pod lepšou kontrolou. Atraktívnym benefitom nového Spolu je mesačná odmena do výšky 10 eur pre správcu skupiny, ktorú v plnej výške získava skupina s minimálne štyrmi programami.

Ak skupinu tvoria tri programy, zákazníci získavajú odmenu vo výške 5 eur mesačne. Ďalšou výhodou je dátová rezerva od 10GB do 30GB podľa počtu programov v skupine. Zákazníci po vyčerpaní svojich dát z programu automaticky čerpajú každý mesiac ďalšie dáta zo spoločnej dátovej rezervy. Všetci členovia skupiny získajú automaticky a bezplatne balík Roaming bez obáv, vďaka ktorému môžu dátovať prvých 24 hodín bez starostí aj po pricestovaní do krajiny mimo EÚ v Zóne 2.

K dispozícii majú každý mesiac 1GB dát s platnosťou podľa zúčtovacieho obdobia daného programu. Po pricestovaní do krajiny mimo EÚ si tak môžu nájsť hotel, zavolať cez videohovor svojej rodine či blízkym, alebo zavolať taxík bez stresu a obáv z drahších dátových prenosov. Zákazníci si pri vytváraní skupiny nemusia prepisovať svoje paušály pod jednu osobu, čo znamená maximálne pohodlie a flexibilitu.

Operátor navyše sprístupňuje jednoduchý spôsob, ako si v rámci skupiny pohodlne vyrovnávať faktúry. V okamihu vystavenia faktúry iného člena sa príslušná suma automaticky zobrazí v aplikácii, pričom zákazník ju môže rýchlo uhradiť – či už ide o faktúru starých rodičov, detí alebo iných členov skupiny. Pre zachovanie súkromia aplikácia nezobrazuje podrobné detaily faktúr, ako napríklad výpis hovorov.

Operátor navyše plánuje rozšírenie funkcií o správu služieb ostatných členov skupiny, opäť prostredníctvom aplikácie. Týmto spôsobom operátor zjednodušuje správu telekomunikačných potrieb rodiny bez toho, aby zákazníkov nepriamo nútil k nepohodlnému a často nelogickým prepisovaním paušálov na iných členov rodiny. V skupine si tak zákazníci môžu spojiť svoje programy s rodičmi, sestrou, švagrom, babkou, kamarátom či kolegyňou a rozšíriť výhody vlastných programov.

Skupinu si môže založiť aj jednotlivec, ktorý využíva u nás viaceré služby. Je len na zákazníkovi s kým chce zdieľať výhody navyše. Nové O2 Spolu budú môcť zákazníci využívať v novej verzii aplikácie dostupnej postupne po 4. februári 2025. Súčasní zákazníci doteraz platnej služby prejdú na vynovenú verziu automaticky od 17. februára 2025.

Uplynulé mesiace sa niesli v O2 v znamení modernizácie siete na 5G sieti. Kým pred rokom bola 5G sieť dostupná pre 70,1% obyvateľov Slovenska, dnes ju už môže využívať 87,1% ľudí na Slovensku. Celkovo je 5G sieť dostupná už v 1857 lokalitách Slovenska. Zo štatistík tiež vidno, že každý mesiac narastá počet zákazníkov s vhodným 5G zariadením, s ktorým si môžu naplno užívať výhody tejto siete.

Podiel podporovaných zariadení v sieti poskytovateľa tvoril na konci novembra minulého roka už viac ako tretinu. Výhody lepšej siete pocítia už od 15. januára všetci zákazníci najobľúbenejšieho Bezstarostného O2 paušálu, ktorý dostane rýchlejšie dáta bez obmedzení. Po novom zákazník získa v novej cene 44 eur maximálnu rýchlosť dát v hodnote 10,25 eur automaticky bezplatne.

Zároveň poskytovateľ zvyšuje dátový limit pre spomalenie internetu po prečerpaní kritického objemu dát z pôvodných 200GB na 400GB, vďaka čomu bude sťahovanie komfortnejšie. Samozrejmosťou paušálu je obľúbená služba vrátenia sumy 5 eur, ak zákazník neminie za mesiac viac ako 15GB dát. Zákazníci Základného paušálu dostanú po novom o 100% dát naviac a zákazníci Pohodového paušálu o 50% dát viac.

Okrem toho zákazníci Základného paušálu dostanú dvojnásobný objem minút volaní, čiže mesačne môžu pretelefonovať po novom 200 minút v cene paušálu. Navýšená hodnota paušálov sa prejaví v cene len nepatrne. Po novom bude cena Pohodového O2 paušálu 33 eur a Základného O2 paušálu 22 eur. Hoci súčasní zákazníci budú môcť nové benefity svojich paušálov využívať už od 15. januára, nové ceny paušálov budú platiť až od najbližšieho fakturačného obdobia.