Domov Novinky O2 so službou O2 Fér je na trhu už sedem rokov

O2 so službou O2 Fér je na trhu už sedem rokov

Zdielať

Do roku 2008 museli mať zákazníci mobilných operátorov naozaj dobrú pamäť a spoľahlivé hodinky. Museli si totiž zapamätať, do akej siete a kedy môžu volať známym za výhodnejšie ceny. Ešte aj dnes sa nájdu ľudia, ktorí žijú akoby po starom. S nezmyselnou viazanosťou na niekoľko rokov, s platbami za úkony, ktoré by podľa nás mali byť zadarmo.

O2

Férovosť, prehľadnosť a otvorenosť sú pre O2 alfou a omegou, pre operátora je výročie O2 Fér významným pripomenutím férového správania sa k zákazníkovi, o ktoré sa každý deň usiluje. Stále je však za čo bojovať.

Po vstupe O2 na trh a so spustením služby O2 Fér sa umelé bariéry v podobe viazanosti či nezmyselných chytákov darí pomaly búrať. Zákazníci O2 si užívajú férový prístup v rôznych podobách: volania za rovnaké ceny cez deň aj v noci, cez týždeň aj cez víkend, do všetkých sietí, z predplatenej karty, či z programu s platbou na faktúru, platia za to čo pretelefonujú. Nemusia riešiť komu, kedy a do akej siete chcú volať.

Čo sa zmenilo?

  • O2 zrušilo viazanosť – žiadne viazanie služieb, žiadne nezmyselné pokuty ani chytáky v malých písmenkách pod čiarou
  • Pred príchodom O2 si operátori bežne pýtali nemalé poplatky za aktiváciu čísla donedávna stála služba CLIP v Orange 7,9 € (v O2 je samozrejme zadarmo).
  • O2 prinieslo férový spôsob účtovania – platíš len za to, čo využiješ
  • O2 prinieslo férové portfólio s prehľadným cenníkom, ktorý nemá nekonečný počet strán
  • Dáta na predplatenej karte? O2 prinieslo ako prvé.
  • Ak ste menili operátora, spolu s ním ste menili aj číslo
  • „Akciový“ telefón od operátora bol blokovaný výhradne na jeho sieť, O2 neblokovalo telefóny zo svojej ponuky
  • Bezplatný podrobný výpis hovorov, či analýza spotreby a množstvo ďalších služieb je v O2 samozrejmosťou
  • Zadarmo zmena účastníckeho programu, v O2 si môžu meniť zákazníci svoj program podľa potreby bez obáv z vyšších poplatkov
  • Výhody a zmeny pre všetkých, bez rozdielu – v O2 platí, že zmeny, úpravy a výhody prináša operátor pre všetkých zákazníkov bez rozdielu, aký program majú, alebo ako dlho v O2 sú
  • V Čechách sú naši zákazníci ako doma – volania, SMS, MMS a dáta majú za rovnaké ceny ako na Slovensku už viac ako rok, automaticky bez nutnosti aktivácie

Zdroj: TS

Odpovedať

Vložte komentár prosím!
Zadajte svoje meno