Domáce NAS servery opäť plne podporujú disky tretích strán.
Po mesiacoch silnej kritiky zo strany používateľov a odbornej verejnosti taiwanská spoločnosť Synology prehodnocuje svoju kontroverznú stratégiu. V najnovšej aktualizácii svojho operačného systému DiskStation Manager (DSM) verzie 7.3 vracia plnú softvérovú podporu pre pevné disky a SSD od iných výrobcov v kľúčových radoch svojich domácich a maloobchodných NAS serverov.
Tento krok predstavuje obrat o 180 stupňov a je vnímaný ako významné víťazstvo pre spotrebiteľov, hoci niektoré obmedzenia stále pretrvávajú. Výrobca včera vydal novú verziu svojho operačného systému DSM 7.3, ktorá okrem drobných opráv priniesla zásadnú zmenu v politike kompatibility hardvéru. Po novom budú môcť majitelia populárnych modelových NAS serverov pre domácnosti a malé firmy opäť bez obmedzení používať disky od Western Digital, Seagate a ďalších.
Prečo k obmedzeniam došlo? Tento krok je reakciou na stratégiu, ktorú výrobca postupne presadzoval posledné štyri roky. Spoločnosť sa snažila motivovať, a neskôr aj nútiť, svojich zákazníkov k nákupu diskov pod vlastnou značkou Synology. Tento prístup bol najprv aplikovaný pri profesionálnych a enterprise riešeniach, kde firma argumentovala potrebou garantovať maximálnu spoľahlivosť a výkon v náročných podnikových nasadeniach.
Zlom nastal na jar tohto roka (2025), keď firma oznámila, že táto prísna politika sa bude vzťahovať aj na nové modely obľúbenej domácej série DS Plus. To v praxi znamenalo, že používatelia, ktorí by si kúpili nový NAS server z tejto série, by boli nútení osadiť ho buď výrazne drahšími diskami priamo od Synology, alebo si vyberať z veľmi obmedzeného zoznamu certifikovaných modelov iných značiek.
Svoj pôvodný zámer obhajoval na jar aj šéf Synology, Chad Chiang: „Rozšírením nášho integrovaného ekosystému na rad Plus chceme všetkým používateľom – od domácich užívateľov až po malé podniky – poskytnúť najvyššiu úroveň zabezpečenia, výkonu a výrazne efektívnejšiu podporu.“ Toto rozhodnutie však narazilo na masívny odpor. Používateľské fóra, sociálne siete ako Reddit a technologické magazíny po celom svete boli zaplavené kritikou.
Používatelia argumentovali stratou slobody voľby, umelým navyšovaním cien a praktikami, ktoré ich zamykajú do jedného ekosystému. Mnohí dlhoroční fanúšikovia značky vyjadrili sklamanie a hrozili prechodom ku konkurencii, ako sú QNAP či Asustor, ktoré podobné prísne reštrikcie neuplatňujú. Synology bolo obviňované z anti-spotrebiteľského správania a snahy o maximalizáciu zisku na úkor lojality svojich zákazníkov.
Zdá sa, že polrok neustáleho tlaku a negatívnej publicity nakoniec priniesol svoje ovocie. A čo zmena v praxi znamená? S príchodom DSM 7.3 sa situácia pre väčšinu domácich používateľov vracia do normálu. Potvrdili to už aj testy zahraničného portálu, ktorý sa na túto problematiku dlhodobo špecializuje. Po nainštalovaní necertifikovaného SATA disku do NAS servera radu DS Plus systém už viac nezobrazuje neustále varovné hlášky a sprístupňuje všetky kľúčové funkcie.
Používatelia tak môžu na diskoch tretích strán opäť bez problémov:
- Vytvárať úložiskové priestory a zväzky (storage pools and volumes).
- Konfigurovať diskové polia RAID pre ochranu dát.
- Plne využívať monitorovanie stavu disku prostredníctvom technológie S.M.A.R.T., ktorá sleduje kľúčové parametre ako teplota, počet chybných sektorov či počet nabehaných hodín.
Je však dôležité zdôrazniť, že výrobca neustúpil na všetkých frontoch. Zmena politiky sa týka výhradne spomínaných domácich a SMB radov (Plus, Value, J). Pre všetky vyššie a profesionálne série, ako sú FS, HD, SA, UC, XS+, XS, DP a ďalšie, povinnosť používať certifikované disky Synology naďalej platí. Spoločnosť argumentuje, že v týchto kritických nasadeniach je kontrola nad celým hardvérovým reťazcom nevyhnutná pre zaistenie stability.
Druhá dôležitá výnimka sa týka NVMe SSD diskov, ktoré sa vkladajú do M.2 slotov. Aj v domácich modeloch radu DS Plus, kde tieto extrémne rýchle disky slúžia ako vyrovnávacia pamäť (cache) alebo dokonca ako samostatné úložisko, bude Synology naďalej vyžadovať použitie certifikovaných modelov. Dôvodom je pravdepodobne fakt, že výkon a spoľahlivosť cache pamäte má priamy a kritický dopad na celkovú odozvu a stabilitu systému.
Obrat je jasným dôkazom sily spotrebiteľskej komunity. Ukazuje sa, že aj etablovaný líder na trhu musí načúvať spätnej väzbe svojich zákazníkov, ak si chce udržať ich lojalitu. Pre drvivú väčšinu domácich používateľov a malých firiem je to skvelá správa, ktorá im vracia slobodu voľby a umožňuje budovať si úložiská efektívnejšie a za rozumnejšie ceny. Hoci niektoré obmedzenia pretrvávajú, tento krok je vnímaný ako krok správnym smerom.
